Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Вы всегда можете вернуть или обменять товар, при условии сохранения товарного вида, целостности упаковки и при наличии товарного чека или расходной накладной. Если товар не соответствующего качества (брак), либо товар не соответствует тому, что Вы заказывали (не тот размер, не та модель, не та производительность). Такой товар по желанию покупателя подлежит возврату с компенсацией магазином его стоимости или обмену на аналогичный новый товар. Также, по желанию покупателя, возможен обмен на другой товар (с доплатой покупателя или выплатой разницы магазином). В ситуации, если изделие соответствует Вашему заказу, но Вам оно не нравится, не подходит заказанный Вами размер, цвет "немного не такой" или Вы думали, что "товар выглядит или работает не так", и Вы решили отказаться от него в момент получения, Вы возмещаете стоимость курьерской услуги по доставке товара Вам и обратно на склад. (на основании п.3 ст. 497 ГК Украины). Внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте работоспособность механических узлов, наличие и правильность заполнения документов. Отрезной товар, т.е. товар который был изготовлен по размерам клиента, или товар, отрезанный от рулона по размерам клиента (плёнка ПВХ, плёнка бутилкаучуковая, геотекстиль и т.п.) обмену и возврату не подлежат. Если у вас возникают вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами. Наши менеджеры будут рады ответить на все Ваши вопросы. Мы будем рады помочь Вам.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.